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Onderwerp

    Laura .
    TV guide bloquéBeantwoord
    Onderwerp geplaatst 1 augustus 2012 door Laura .Newbie 
    345 weergaven, 2 Opmerkingen
    Titel:
    TV guide bloqué
    Bericht:

    Bonsoir,

    Je suis un nouveau client depuis 1 mois et tout avait fonctioné tres bien jusqu'a hier que le TV guide s'est bloqué sur une chaine (TCMN) et la telecomande peux ouvrir le guide mais ne peux plus rien faire apres, ni changer, ni selectioner, ni programer un enregistrement, strictement rien ne bouge. J'ai deja tout etein (bbox ET decodeur) et re-allumé apres 5 min mais la meme chose s'est produite, ça reste bloqué au meme endroit. QUe dois-je faire?

    Merci d'avance pour votre aide!

    Laura

    Beste reactie

    Steve .1716

    Si ça persiste ou que c'est récurrent : 080033800 (service technique)

    reactie

     

    • on4hu

      Laura, essaye un reset usine de ton décodeur

      1) couper le courant (si V4 interrupteur a l'AR, v3 enlever la prise)

      2) remettre le courant et appuyer simultanément sur Power,ok et menu (sur le decodeur ,longuement)

      3) normalement apres mise a jour cela reviendra en ordre

    • Steve .1716

      Si ça persiste ou que c'est récurrent : 080033800 (service technique)